1.1.- Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, las “CONDICIONES”) tienen por objeto regular los términos y condiciones aplicables a la contratación de una licencia de uso de la aplicación móvil LOTOUP (en adelante, la “APP”), así como la relación jurídica establecida entre SMARTLOTO, S.L. y los usuarios de la APP.
1.2.- Las presentes CONDICIONES tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las descargas de la APP realizadas conforme se describe en las mismas.
1.3.- La persona que descargue, se registre y use la APP (en adelante, el “USUARIO”), quedará vinculada por lo dispuesto en las presentes CONDICIONES, por lo que no deberá realizar el registro y descarga de la APP en caso de no estar de acuerdo con cualquiera de sus términos. Asimismo, será de aplicación al registro y uso de la APP lo dispuesto en el Aviso legal y en la Política de privacidad que se publican en el sitio web www.lotoup.com (en adelante, “SITIO WEB”).
1.4.- La licencia de uso de la APP está dirigida principalmente a personas titulares de una licencia de apertura de una Administración de Lotería del Estado en territorio español (en adelante, “PUNTO DE VENTA”) y/o sus empleados/as. No obstante, toda persona mayor de edad que no sea titular o trabajador/a de un PUNTO DE VENTA podrá registrarse, descargar y utilizar la APP, si bien únicamente para acceso a las funcionalidades gratuitas de la misma.
1.5.- El USUARIO es único responsable de la veracidad de todos los datos que facilite para el registro y uso de la APP.
1.6.- El registro y contratación de la licencia de uso de la APP únicamente podrán formalizarse en castellano.
2.1.- El titular de la APP y prestador del servicio de la sociedad de la información consistente en
la concesión de licencias de uso de la APP es SMARTLOTO, S.L., provista de CIF: B54888730,
cuya dirección y datos de contacto son los siguientes:
- Dirección postal: Plaza Gabriel Miró nº 1, 03001, Alicante (España)
- Dirección electrónica: ayuda@lotoup.com
2.2.- SMARTLOTO, S.L. se reserva el derecho de revisar y actualizar estas CONDICIONES en cualquier momento, previa comunicación al USUARIO de la modificación de las mismas. Las nuevas condiciones se considerarán aceptadas por el USUARIO si transcurrido un mes desde la comunicación del cambio, el USUARIO no se hubiera dado de baja de la APP. En cualquier caso, si hubiera cambios ulteriores adicionales en el tratamiento de datos de carácter personal del USUARIO, SMARLOTO, S.L. remitirá una comunicación específica al USUARIO informando de dicho cambio. Es responsabilidad del USUARIO revisar la versión vigente de las CONDICIONES antes de contratar una licencia de uso de la APP.
3.1.- La APP cuya licencia de uso se oferta es una herramienta que facilita la optimización de la gestión de un PUNTO DE VENTA, ofreciendo al USUARIO la posibilidad de comprender fácilmente la evolución de sus ventas y optar entre las mejores estrategias para mejorarlas según su perfil.
3.2.- La APP recopila, conserva, analiza y ordena la información de las ventas, liquidación, facturas, y cualesquiera otros datos disponibles sobre el PUNTO DE VENTA en el portal web de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, S.M.E, S.A. (en adelante, “eSTILA”). Asimismo, la APP avisa al USUARIO acerca de las noticias, avisos y eventos sectoriales a los que recomienda prestar atención.
3.3.- El aprovechamiento de las funcionalidades de pago de la APP requiere el acceso por parte de SMARTLOTO, S.L. a la información disponible en eSTILA acerca del PUNTO DE VENTA, con objeto de su recopilación, análisis y ordenación. Para el acceso a dicha información al objeto de alcanzar la finalidad indicada, será necesario que el USUARIO vincule su cuenta en la APP a eSTILA mediante la introducción de sus credenciales de acceso a la misma.
3.4.- La licencia de uso de la APP incluye el mantenimiento y actualización periódica de la misma. Las actualizaciones realizadas serán objeto de comunicación a los USUARIOS mediante correo electrónico.
3.5.- La APP y sus servicios quedan sujetos la disponibilidad de la misma y a sus limitaciones.
4.1.- La APP tendrá las funcionalidades que se describen a continuación y/o aquellas que se especifiquen en cada momento en los diferentes planes ofertados en el SITIO WEB.
a. Feed de noticias del sector
La APP mantiene un sistema de detección de la evolución de las noticias, avisos, ventas y pagos, basado en el análisis del historial de punto de venta y el perfil personal del USUARIO. Este análisis permite alertar al USUARIO acerca de las eventos o situaciones que le repercuten y anticiparse a las situaciones para mejorar la gestión de su punto de venta y tratar de evitar gastos excesivos o consecuencias evitables, descubiertos o situaciones imprevistas.
b. Análisis de ventas y pagos del punto de venta
La APP accede a la información disponible en eSTILA acerca del PUNTO DE VENTA para conservarla, ordenarla, agregarla y categorizarla, generando el historial del PUNTO DE VENTA. El historial se conforma con la información de ventas, pagos, noticias, avisos, ranking, liquidaciones, facturas o de otros datos financieros o incluso no financieros y cualesquiera otras que en el futuro se puedan incorporar.
SMARTLOTO, S.L. no responde de la exactitud o falta de actualización de la información disponible en eSTILA.
c. Histórico de ranking
Esta funcionalidad facilita el seguimiento y evolución de la posición del PUNTO DE VENTA en las diferentes clasificaciones nacionales que obtiene la APP, mediante el análisis de la información del ranking diario publicado en eSTILA, para ayudar al USUARIO a comprender cómo afectan su aumento o disminución de las ventas respecto a sus competidores. La APP conserva completo el historial y facilita al USUARIO herramientas para filtrar, ordenar y buscar los cambios que le interesen.
d. Buscador avanzado
La APP permite igualmente buscar terminaciones, filtrando y ordenando las búsquedas por distancia o cantidad.
e. Chat entre puntos de venta
El USUARIO puede comunicarse con otros PUNTOS DE VENTA mediante un sistema de mensajería.
5.1.- La contratación de la licencia de uso de la APP requiere el registro en la misma y su descarga en el dispositivo móvil del USUARIO.
5.2.- Para el registro y descarga de la APP el USUARIO deberá acceder a las tiendas de aplicaciones móviles Google Play Store, para dispositivos Android, o iOS App Store, para dispositivos Apple.
Una vez descargada la APP en el dispositivo móvil el USUARIO deberá completar el registro, para lo cual se requiere únicamente facilitar el nombre, una dirección de correo electrónico y la creación de una contraseña personal que deberá confirmar.
A continuación, el USUARIO deberá marcar una casilla para la aceptación de estas CONDICIONES, tras lo cual ya podrá empezar a utilizar sus funcionalidades.
En caso de que el USUARIO suscriba alguno de los planes de pago ofertados, para completar el proceso de contratación deberá efectuar el pago del precio establecido en el SITIO WEB.
5.3.- En la sección de “Ajustes” de la APP el USUARIO podrá revisar sus datos y corregir aquellos erróneos o incompletos.
6.1.- El precio de los planes de pago de la APP ofertados es el indicado en cada momento en el SITIO WEB (salvo en caso de error manifiesto), que incluye el IVA aplicable.
6.2.- El pago se realiza a través de los servicios de Google Pay (para dispositivos Android) o Apple Pay (para dispositivos Apple), pudiendo el USUARIO proceder a la descarga de la correspondiente factura desde dichos servicios. Para ello, el USUARIO deberá completar sus datos de facturación en el apartado “Mis Datos” de la sección de “Ajustes”.
7.1.- El USUARIO se obliga expresamente y sin limitaciones a cumplir lo establecido a continuación:
a. Respetar y cumplir las presentes CONDICIONES.
b. Utilizar la APP y sus servicios y funcionalidades respetando la legislación aplicable, así como la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas, el orden público y las presentes CONDICIONES.
c. No infringir ningún derecho o interés de SMARTLOTO, S.L. o de terceros, tales como derechos de propiedad intelectual o industrial, (patentes, marcas, secretos comerciales, derechos de copyright u otros derechos de nuestra propiedad o de terceros).
d. No dañar, deshabilitar, sobrecargar o dificultar el servicio (o la red o las redes conectadas al servicio), o interferir en el uso y disfrute del mismo por parte de cualquier usuario.
e. No realizar acciones o utilizar medios para simular la apariencia o función de la APP, con cualquier finalidad.
f. Revisar los cambios de las presentes CONDICIONES y las notificaciones que le sean remitidas, pueden contener información importante.
7.2.- Asimismo, el USUARIO asume las siguientes obligaciones:
a. No registrarse con varias cuentas de usuario en la APP, ni hacerlo con datos falsos o suplantando la personalidad de terceros. El USUARIO es responsable de facilitar datos veraces y reales. El USUARIO debe proporcionar una cuenta de correo electrónico en funcionamiento y real.
b. No utilizar o intentar servirse de la cuenta de otro USUARIO, sin autorización o consentimiento.
c. Ser el único responsable de todas las actividades que se realicen desde su cuenta personal en la APP.
d. No ceder el uso, vender, alquilar, sublicenciar, prestar o transferir de alguna otra manera la APP.
e. Preservar la confidencialidad de sus datos de acceso, ya que será responsable de cualquier daño que sufra SMARTLOTO, S.L. o terceros por incumplir estas CONDICIONES. También es responsable de lo que suceda en su cuenta personal salvo que la seguridad de la misma se haya visto comprometida por causas ajenas. En concreto, el USUARIO deberá:
1. Mantener la cuenta actualizada.
2. Almacenar la contraseña escogida de manera confidencial.
3. Ser el único USUARIO que utilice la APP con sus datos de registro.
4. No comercializar, vender, ceder o transferir el uso de la APP a un tercero.
5. Ser respetuoso con otros usuarios, especialmente en el uso del chat, no estando permitido ningún tipo de comentarios injuriosos o calumniosos, insultos, comentarios denigrantes, agresivos, racistas, sexistas o cualquier otro comentario que pueda ser ofensivo, y no realizar ninguna acción que sea inapropiada, contraria a la moral y las buenas costumbres u el orden público.
7.3.- El USUARIO asume la responsabilidad única del uso de la APP. Los servicios y funcionalidades de la APP se ofrecen como una herramienta que ayuda a optimizar la gestión de un PUNTO DE VENTA, pero en ningún caso constituyen un servicio de asesoramiento exhaustivo a tal fin. SMARLOTO, S.L. no responde de las acciones o decisiones que adopte el USUARIO para la gestión de su PUNTO DE VENTA, derivadas o no del uso de la APP o de los servicios recibidos de la misma.
8.1.- SMARTLOTO, S.L. se reserva el derecho a denegar o retirar el uso de la APP y/o de las funcionalidades y servicios ofrecidos en la misma, sin necesidad de preaviso, a aquellos USUARIOS que incumplan las presentes CONDICIONES.
8.2.- SMARTLOTO, S.L. no responderá de la falta de disponibilidad, incidencias técnicas o funcionamiento defectuoso de la APP que puedan producirse en el uso de Internet, de las redes de telecomunicaciones o de los dispositivos utilizados por el USUARIO.
8.3.- SMARTLOTO, S.L. no se hace responsable por cualesquiera incidencias o anomalías en el funcionamiento o disponibilidad de la APP atribuibles a acontecimientos que estén fuera de su control razonable, ya sean técnicos, de seguridad o de otra naturaleza.
8.4.- La APP se suministra “tal cual” y SMARTLOTO, S.L. no garantiza ni se responsabiliza del uso que se haga de la misma. De esta forma, en ningún caso SMARTLOTO, S.L. será responsable por lucro cesante, daño emergente o cualesquiera otros daños indirectos derivados del uso de la APP.
8.5.- Cualquier tipo de daño, perjuicio, pérdida o coste (incluidos honorarios de abogados y/o procuradores) derivado de un incumplimiento por parte del USUARIO de estas CONDICIONES o de cualesquiera otras que resultaren aplicables, en que incurriera SMARTLOTO, S.L., deberá ser resarcido por el USUARIO que lo originó. Ello abarca cualquier reclamación de terceros derivada de dichos incumplimientos.
9.1.- SMARTLOTO, S.L., como responsable del tratamiento, tratará los datos facilitados por el USUARIO durante el proceso de registro y uso de la APP para los fines y en las condiciones especificadas en la política de privacidad del SITIO WEB.
10.1.- La APP, así como los textos, imágenes, logos, signos distintivos, sonidos, animaciones, vídeos y su código fuente, diseño, estructura de navegación, bases de datos y los distintos elementos en ella contenidos, son propiedad de SMARTLOTO, S.L. o dispone en su caso, de los derechos de uso y explotación de los mismos, y en tal sentido, se encuentra protegida por las leyes sobre Propiedad Intelectual e Industrial, quedando prohibida su modificación, copia, alteración, adaptación o traducción, reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, sin la expresa autorización de los respectivos y legítimos propietarios de dichos contenidos, salvo para uso personal y privado.
10.2.- En ningún caso, la puesta a disposición de estos contenidos a los USUARIOS implicará la cesión a su favor de su titularidad o de cualquier derecho de utilización o de explotación distinto de la licencia de uso que comporta la utilización legítima de la APP y acorde con estas CONDICIONES.
11.1- Si la Autoridad competente declarara alguna de estas disposiciones como ilegal, inválida o no ejecutable, ello supondrá que la misma deba ser interpretada de la manera más próxima a la intención original de tal disposición. En cualquier caso, tal declaración respecto de alguna o algunas cláusulas no perjudicará la validez de las restantes.
11.2- La no exigencia por parte de SMARTLOTO, S.L. del cumplimiento estricto de alguno de los términos de estas CONDICIONES, no constituye ni podrá interpretarse en ningún caso como una renuncia por su parte a exigirlo en un futuro.
12.1.- Las relaciones entre SMARTLOTO, S.L. y el USUARIO se regirán por la legislación española y las discrepancias o conflictos en torno a estas CONDICIONES o al uso de la APP se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del USUARIO, siempre y cuando éste tenga la condición de consumidor y usuario de conformidad a la normativa aplicable. En caso contrario, o en caso de que el USUARIO sea persona titular de una licencia de apertura de un PUNTO DE VENTA o empleado/a del mismo, las partes se someten, con renuncia a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Alicante.
